Політика конфіденційності

1. Загальні положення

kremlistor ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональну інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами йоги та медитації.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік та дата народження
• Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
• Досвід практики йоги
• Особливі потреби та обмеження

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Файли cookie та подібні технології

2.3 Інформація про заняття

• Відвідуваність занять
• Вибрані програми та інструктори
• Прогрес у практиці
• Відгуки та коментарі

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Надання послуг

• Організація та проведення занять йоги та медитації
• Створення індивідуальних програм тренувань
• Консультації з інструкторами
• Надання доступу до онлайн-платформи
• Обробка платежів та ведення обліку

3.2 Комунікація

• Відповіді на ваші запитання та звернення
• Інформування про розклад занять
• Нагадування про заплановані заняття
• Розсилка корисних матеріалів з йоги
• Повідомлення про нові програми та послуги

3.3 Покращення послуг

• Аналіз ефективності програм
• Розробка нових методик
• Покращення користувацького досвіду
• Дослідження потреб клієнтів

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надання послуг: Кваліфіковані інструктори та медичні консультанти для забезпечення безпечної практики
• Обробка платежів: Банки та платіжні системи для проведення фінансових операцій
• Технічна підтримка: IT-провайдери для підтримки роботи онлайн-платформи
• Правові вимоги: Державні органи у випадках, передбачених законодавством
• Захист прав: У випадках порушення наших прав або безпеки користувачів

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо усіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональної інформації
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності
• Використання сучасних засобів захисту від кібератак
• Резервне копіювання та відновлення даних

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу: Отримати інформацію про те, які дані ми про вас зберігаємо
• Право на виправлення: Виправити неточну або неповну інформацію
• Право на видалення: Видалити ваші персональні дані за певних умов
• Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку в будь-який час

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки стільки часу, скільки це необхідно для:

• Надання наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог
• Вирішення спорів

Як правило, особисті дані зберігаються протягом періоду активного користування послугами плюс 3 роки для архівних цілей.

9. Міжнародні передачі

У деяких випадках ваші персональні дані можуть передаватися за межі України для обробки нашими технічними партнерами. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів.

10. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас за допомогою:

• Повідомлення на веб-сайті
• Email-розсилки
• SMS-повідомлень

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: